Přejít na hlavní stranu Přejít na navigaci

S čím vám aplikace pomůže

Konica Minolta Automotive CRM je moderní prodejní nástroj. Pokrývá potřeby auto dealerů od získávání leadů, přes jejich správu, rozvoj, proces vlastního prodeje i následnou péči, včetně integrace na nejrozšířenější DMS systémy. Byl navržen přímo s auto dealery, přináší digitální transformaci do prodejního procesu a zvyšuje jeho úspěšnost.

Správa leadů a příležitostí

  • Získejte a zpracujte na jednom místě leady z rozmanitých kanálů, jako je email, online kampaně, sociální sítě, přímé telefonáty apod.
  • Pracujte s kompletními daty o kontaktu, zájmovém voze a jeho specifikacích, aktuálním voze, osobních preferencích a dalších okolnostech
  • Kvalifikace leadu a přiřazení konkrétnímu obchodníkovi
  • Follow-up leadu a posouzení zákaznických potřeb
  • Sledování času reakce na příchozí leady, notifikace nezpracovaných leadů
  • Kompletní zákaznická historie pro informovanou komunikaci a podporu věrnosti
  • Analýza zdrojů a úspěšnosti zpracování leadu v procesu (funnel) pro zlepšování marketingového a obchodního procesu

360° pohled na zákazníka

  • Veškerá zákaznická data a dokumentace na jednom místě
  • Detaily o zákaznících, záliby, osobní preference, řidičská oprávnění apod.
  • Vazby na firmy a další kontakty
  • Aktuálně i dříve vlastněná vozidla
  • Marketingové kontakty, vykonané i plánované aktivity přehledně na časové ose
  • Prodejní a servisní dokumentace

Vyhledávání vozidel

  • Hledejte podle specifikací, dostupnosti, cenového rozpětí, barvy nebo výbavy
  • Vyhledávejte více značek jedním systémem (multibrand)
  • Tvorba nového leadu nebo příležitosti pro vybraný vůz
  • Rezervace vybraného vozu nebo zanesení do pořadí rezervací

Plánování testovacích jízd

  • Rezervujte v kalendáři konkrétní vůz ve vybraném čase
  • Zadejte vstupní údaje a vytiskněte potřebné dokumenty k podpisu pro předání vozu
  • Zaznamenejte stav vozidla po jízdě a naplánujte follow-up
  • Plánujte zapůjčení náhradních vozů ve stejném prostředí

Prodejní smlouvy

  • Proces příležitosti až do fáze smlouvy
  • Naplánování a záznam předání vozu k danému datu
  • Zadání podrobností o financování nákupu
  • Zadání data očekávané výměny vozu, nastavení upomínek k započetí nového prodejního procesu
  • Využijte zaznamenaná data pro lepší zákaznickou péči a marketingové aktivity

Výkup vozů

  • Evidence výkupu vozů
  • Ocenění stavu a hodnoty vozu a nabízené ceny
  • Evidence komunikace o zpětném odkupu
  • Tisk smlouvy a uzavření procesu

Analýza dat, reporting

  • Analýza obchodní pipeline a prodejního trychtýře (funnelu)
  • Notifikace nových leadů, nezpracovaných leadů, přednastavených dat, narozenin kontaktu apod.
  • Prognózy výnosů
  • Analýza a řízení aktivit prodejců
  • Analýza struktury leadů, zdrojů, konverzí marketingových aktivit apod.

Připojte se k našim spokojeným zákazníkům

Společnosti, které využívají Automotive CRM, budou vždy o krok před konkurencí.

Zaujalo vás Automotive CRM?

Vyzkoušejte si aplikaci v obchodě AppSource!

AppSource