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Anwendungslizenzen

Automotive CRM
Premium User
90 € /Monat
Per Benutzer

Bestimmt für

Verkaufsmanager

Verkäufer/in

Powered by
Microsoft Dynamics 365
Automotive CRM
App User
25 € /Monat
Per Benutzer

Bestimmt für

Vertriebsassistent

Andere Funktionen

Powered by
Microsoft Power Platform
AutomotiveCRM
Marketing
von 632 € /Monat
Per Tenant

Verbessern Sie Ihre Lead-Generierung, nutzen Sie Ihre Vertriebskontakte auf einer einzigen Plattform vollständig aus.

Der Preis hängt von der Anzahl der Kontakte und den erworbenen Dynamics 365-Lizenzen ab. Kontaktieren Sie uns für Details.

Powered by
Microsoft Dynamics 365
AutomotiveCRM
Customer Care
90 € /Monat
Per Benutzer

Geben Sie Ihrer Kundenbetreuung ein leistungsfähiges Werkzeug für höchste Kundenzufriedenheit.

Powered by
Microsoft Dynamics 365

Implementierungsdienste

Implementierungspaket

Wird als empfohlenes Paket für Anwendungen in den Bereichen Sales, Customer Care und Marketing angeboten.

Technische Entwicklung
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Wir richten Instanzen in Ihrem Office 365-Tenant ein, stellen unsere Lösung bereit, parametrisieren jede der Instanzen und richten Ihre Geschäftseinheiten, Benutzer und Rollen ein.

Prozesseinstellungen
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Eintägige Einführung in das System und seine Funktionalitäten mit Ihren Hauptanwendern in Vertrieb, Marketing oder Kundenbetreuung. Wir helfen Ihnen, das System so einzurichten, dass es Ihren typischen Geschäftsprozessen für verschiedene Rollen entspricht.

Datenmigration
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Die Datenmigration wird auf der Grundlage von vom Kunden ausgefüllten (unterstützten) Migrationsvorlagen durchgeführt. Historische Datenstrukturen wie Kontakte, Konten, Fahrzeuge, Transaktionen, Dokumente und Aktivitäten werden in das neue System übertragen. Dies ist eine gute Gelegenheit für eine Überarbeitung Ihrer Daten!

Hypercare
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Wir bieten Ihnen On-Demand Coaching-Services und optionale gezielte Schulungen (zu Themen Ihrer Wahl) für Bereiche, in denen Sie dies für notwendig erachten. Wir bieten Ad-hoc-Support, wenn Sie Fragen haben oder Probleme auftreten.

von 30 000 €

Optionale Implementierungsdienste

Fit-Gap Analyse
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Auf der Grundlage des Vergleichs des aktuellen Status und der Kapazitäten der Organisation mit den gewünschten Ergebnissen bestimmen wir die Anforderungen an die Umsetzung und das Management des Projekts.
Anschließend erstellen wir eine umfassende Projektstrategie und einen Umsetzungsplan. Der Plan umfasst die Auswirkungen auf die aktuelle Organisation, den erforderlichen Aufwand und die geschätzten Kosten. So können Sie mit maximaler Sicherheit direkt mit der Umsetzung beginnen.

Data Extraktion
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Wir bereiten Daten aus Ihrem bestehenden System für die Migration zu Automotive CRM vor.

Integrationen und Anpassungen
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Jedes Autohaus ist einzigartig. Wir integrieren AutomotiveCRM in Ihr bestehendes DMS und andere Systeme und Anwendungen von Drittanbietern, die Sie verwenden. Wir passen das System auf der Grundlage Ihrer typischen Prozessabläufe an.

Zusätzliche Dienste

Speziell für die Module Vertrieb, Marketing und Kundenbetreuung vorgesehen.

End-user training
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Grundschulung für alle Verkäufer, Assistenten, Marketingmitarbeiter oder Pflegekräfte, die mit dem System arbeiten müssen. Die Schulung konzentriert sich auf die grundlegenden Prinzipien, Einheiten und Funktionalitäten der Anwendung. Eine Schulungseinheit besteht aus 7 Stunden (2x 3 ½ Stunden). Sie können sich für eine Fernschulung (über Microsoft Teams) oder eine Schulung vor Ort entscheiden. Wir empfehlen nicht mehr als 10 Teilnehmer pro Schulungseinheit.

Go-live Unterstützung
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Wir werden persönlich anwesend sein, um Ihre Benutzer in den ersten Tagen der Systemnutzung zu unterstützen, um eine reibungslose Einführung des neuen Systems zu ermöglichen und bei der Lösung etwaiger Probleme Ihrer Endbenutzer zu helfen (in der Regel im 1:1-Format mit unseren Beratern). Diese Sitzung hat sich als Schlüsselfaktor für eine schnelle Akzeptanz des Systems erwiesen und hilft Ihnen, die Möglichkeiten des Systems so schnell wie möglich voll zu nutzen.

Kundenspezifische Entwicklung
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Wir entwickeln Funktionalitäten und Prozessabläufe, die auf Ihre aktuellen oder zukünftigen Geschäftsabläufe zugeschnitten sind, so dass das System mit Ihren Geschäftsanforderungen wächst. Die Kundenentwicklung ist in der Regel in Entwicklungsblöcken organisiert, die aus mehreren Funktionalitäten bestehen.

Unsere Servicevertrage

Servicevertrag Standard
500 € /Monat

Hohe Priorität - Ticket-Reaktionszeit

6 Stunden
Servicevertrag Premium
750 € /Monat

Hohe Priorität - Ticket-Reaktionszeit

4 Stunden

Hohe Priorität - Ticket-Lösungszeit

12 Stunden

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Unternehmen, die Automotive CRM einsetzen, sind der Konkurrenz immer einen Schritt voraus.

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